Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tamaños están disponibles?

Ofrecemos una gama de tallas, desde la XS hasta la XL , diseñadas para todo tipo de cuerpo. Consulta nuestra tabla de tallas para asegurarte el ajuste perfecto.

2. ¿Cómo elegir la talla adecuada?

Te recomendamos medir tu busto, cintura y caderas y compararlas con nuestra tabla de tallas disponible en la página de cada producto. Si estás entre dos tallas, te sugerimos elegir la más grande para mayor comodidad.

3. ¿Puedo cambiar o devolver un bikini?

¡Sí! Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté sin usar y con las etiquetas intactas . Para solicitar un cambio, contáctanos a través de nuestro correo electrónico de soporte.

4. ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

El envío estándar demora de 3 a 7 días hábiles dentro de Brasil. El envío internacional puede demorar hasta 15 días hábiles , según el destino.

5. ¿Cómo cuido mi bikini?

Para mantener la durabilidad y colores vibrantes:

Lavar a mano con agua fría y jabón suave.

Evite lavadoras y secadoras.

No utilizar lejía ni plancha.

Secar a la sombra, nunca bajo la luz solar directa.

6. ¿De qué material están hechos los bikinis Karen?

Nuestros bikinis están confeccionados con nailon y elastano de alta calidad , garantizando comodidad, elasticidad y resistencia al cloro y la sal marina.

7. ¿Los productos se agotan rápidamente?

¡Sí! Nuestros modelos son ediciones limitadas , así que te recomendamos comprarlos en cuanto encuentres tu favorito.

8. ¿Aceptan pedidos personalizados?

Actualmente no fabricamos bikinis personalizados, pero estamos planeando opciones especiales para futuras colecciones.

9. ¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Sí! Tras procesar tu pedido, te enviaremos un código de seguimiento para que puedas seguir tu envío en tiempo real.

10. ¿Cómo puedo contactar con el soporte de Karen?

Puedes escribirnos a infokarenbikinis@gmail.com o enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales. Te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles .